연봉 6만 7천~10만 7천 달러… 오는 6월 10일 서류 접수 마감 강력범죄부 소속으로 피해자 보호 및 형사 사법 절차 안내 수행 관련 분야 1년 경력 및 학사 학위 필수, 이중언어(한국어) 구사자 우대
메릴랜드 몽고메리카운티 경찰국(MCPD)이 각종 범죄 피해자를 다방면으로 지원하고 경찰과의 가교 역할을 수행할 ‘고객 지원 전문가(Client Assistance Specialist, 20등급)’ 정규직 직원을 채용한다.
이번에 채용되는 직원은 경찰국 내 강력범죄부 산하 ‘피해자·목격자 지원과(Victim Witness Assistance Section)’에 소속된다. 지원자의 자격과 관련 경력에 따라 연간 $67,672에서 최고 $107,323의 급여가 책정된다. 단, 업무의 핵심적인 특성상 원격 근무(재택)는 불가하며, 메릴랜드 게이더스버그(100 Edison Park Dr)에 위치한 사무실에서 100% 대면 근무를 원칙으로 한다.
■ 범죄 피해자 지원 및 위기 개입의 핵심 역할 수행
고객 지원 전문가는 사건 발생 후 혼란을 겪는 피해자와 목격자들을 직접 돕는 중요한 보직이다. 주요 업무는 다음과 같다.
•범죄 피해자 및 목격자를 위한 아웃리치, 정보 제공 및 적절한 서비스 기관 연계
•피해자의 안전 계획(Safety planning) 수립 및 정서적·재정적 지원 프로그램 연결
•경찰을 대신해 일상적인 문의와 요청을 처리하며 피해자-경찰 간 연락망 역할 수행
•피해자에게 형사 사법 제도의 전반적인 절차와 권리를 안내
•철저한 기밀 유지를 바탕으로 다학제적 팀(Multidisciplinary team) 참여 및 범죄 예방 교육 지원
■ 학사 학위 및 대면 복지 서비스 경력 1년 요구
최소 지원 자격은 인가된 대학의 학사 학위를 소지하고, 실질적인 대면 고객 상담 및 서비스 제공이 포함된 관련 복지(Human Service) 분야에서 1년 이상의 경력을 갖춰야 한다. 학위와 경력은 상응하는 조합으로 대체가 인정될 수 있다.
특히 서류 심사 및 면접 과정에서 ▲가정폭력을 포함한 범죄 피해자 대상 요구 및 안전 평가 경험 ▲위기 개입(Crisis intervention) 경험 ▲형사 사법 체계 내 근무 및 지역사회 자원 활용 경험 ▲통계 관리 및 보고서 작성 경험 ▲이중언어 구사자(Second language) 등은 강력한 우대 요건으로 적용된다.
■ 지원 방법 및 기한
해당 공고(Job Number: 2026-00332)의 서류 접수 마감은 오는 6월 10일(수) 오후 11시 59분(동부시간 기준)까지다.
제출된 이력서와 지원서 질문에 대한 답변을 바탕으로 최소 자격 요건과 우대 기준을 종합 평가하여 적격자 명단(Eligible List)이 작성되며, 요건을 충족한 지원자를 대상으로 개별 면접이 진행될 예정이다. 몽고메리카운티 정부는 평등 기회 고용주(Equal opportunity employer)로서 장애인 지원자에게 합당한 편의를 제공하며, 특정 조건을 갖춘 참전용사 및 장애인에게 채용 우대 혜택을 제공한다.
[채용 공고 요약]
•직책: 고객 지원 전문가 (Client Assistance Specialist, Grade 20)
•고용 형태: 정규직 (Permanent) / 100% 현장 대면 근무
•근무지: 100 Edison Park Dr, Gaithersburg, MD 20878
•급여: 연 $67,672.00 ~ $107,323.00
•모집 마감: 2026년 6월 10일 오후 11시 59분 (EST)
하이유에스코리아 이태봉 기자
