그동안 모국방문 하는 재외동포들에게는 택시 콜이 여간 힘들지 않았다. 거리에서 택시를 잡기란 하늘 별따기 만큼 어렵고, 스마트폰에 카카오나 우버 앱이 깔려있지 않아 호출 앱을 사용할 수가 없다.
그러나 이제는 어디서든 전화로 택시를 부를 수 있게 되었다.
서울시가 디지털 소외계층인 고령자를 위해 전화로 택시를 부를 수 있는 ‘동행 온다콜택시’를 7일부터 시범운영한다.
서울시는 스마트폰 앱 사용이 익숙하지 않은 고령자 등의 택시 이용 불편을 해소하기 위해 전화 기반 택시 호출 서비스를 도입했다고 6일 밝혔다.
서울시에 따르면 20~40대의 60% 이상은 택시 호출 앱을 사용하지만, 60대 이상은 80%가 거리에서 택시를 직접 잡고 있다.
‘동행 온다콜택시’는 전화로 출발지와 목적지를 말하면, 콜센터 직원이 티머니모빌리티가 운영하는 ‘온다택시’의 웹배차 시스템에 정보를 입력하는 방식이다. 정보가 입력되면 승객 주변에 있는 택시가 배차된다.
배차가 확정되면 승객에게 차량 위치, 차량 번호, 기사 연락처 등 배차 정보가 카카오톡 알림톡 또는 문자로 전송된다. 기존 택시 스마트폰 앱과 똑같은 방식이다.
티머니모빌리티 시스템은 Visa, Master, UnionPay, JCB, American Express, 알리페이·위챗페이 등 해외 결제 수단을 지원한다.
이 시트템은 서울뿐 아니라 충청·원주·춘천·창원 등 다른 지역 통합 콜 시스템과도 연계된 서비스이다. 지방 방문 시에도 ‘전화 호출’이 가능한 네트워크가 계속 확장되고 있어 모국방문 중인 재외동포들에게도 접근성이 높아진다.
동행 온다콜택시는 오전 9시부터 오후 10시까지 이용할 수 있으며 콜센터(☎ 1855-0120)로 전화해 출발·목적지를 말하면 된다.
운영 시간은 오전 9시부터 오후 10시이지만, 서울시는 시범 운영 기간을 거쳐 24시간 운영 여부도 검토할 계획이다.
서울시는 “서울 택시 7만1000대 중 약 3만6000대가 티머니모빌리티의 온다택시에 가입돼 있어 차량 배차가 원활할 것”이라고 설명했다.
동행 온다콜택시 관련 자세한 내용은 티머니모빌리티 홈페이지에서 확인할 수 있다.
재외국민신문(hiuskorea.com) 강남중 기자
